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A propos de nous

ERBA Diagnostics reprend la philosophie du groupe ERBA qui est d'offrir des produits de diagnostic de qualité la plus élevées afin de garantir une vie plus saine.
Erba
Mission et qualité
Mission

Nous, à ERBA Diagnostics, croyons que notre première responsabilité envers les médecins et les patients à travers le monde, est de répondre à leurs besoins en matière de systèmes de diagnostics médicaux fiables, abordables et innovants.

POLITIQUE DE QUALITÉ

Tout ce que nous faisons doit être de la plus haute qualité. Nous devons nous efforcer à réduire les coûts et à améliorer continuellement la qualité et la fiabilité de nos produits et de nos services.

OBJECTIFS DE QUALITE

  • Conserver et accroître activement la clientèle en fournissant des services efficaces à travers une approche planifiée et rigoureuse conduisant à la satisfaction du client.
  • Encourager chaque membre de l'équipe d'ERBA Diagnostics USA à atteindre un niveau supérieur de performance et de satisfaction client grâce à un apprentissage en continu et une meilleure compréhension des besoins des clients.
  • Concevoir et développer des produits fiables et innovants, qui répondent voire dépassent les exigences du client.
  • Atteindre un plus haut niveau de qualité et de productivité par l'amélioration continue des systèmes, des processus et des compétences.
  • Parvenir à une réduction des coûts grâce à la diminution des coûts des matériaux, des déchets et une meilleure utilisation des ressources.
  • Se conformer à toutes les exigences réglementaires applicables à ces produits.